FAQs

FAQ

Cuándo debo hacer reservas?
Tan pronto como sea posible. Una vez que haya reservado, el RV se retirará del mercado durante los días de sus vacaciones para que pueda relajarse sabiendo que tendrá un hermoso viaje en una casa rodante de primera clase. Viaja cuando quieras, ve a donde quieras y ve lo que quieres. ¡Puede tenerlo todo en un estilo de vida muy cómodo que pocas personas pueden disfrutar!
Necesito una licencia especial para conducir un RV?
Todo lo que necesita es una licencia de conducir válida actual de su estado de origen o una licencia internacional actual de su país No se requieren requisitos de licencia adicionales para RV de menos de 40 ′ de longitud.
Recoges y entregas al aeropuerto?
Estaremos encantados de ayudarle a organizar el transporte desde y hacia el aeropuerto hasta nuestra ubicación. Estamos ubicados a solo 30 minutos de los aeropuertos de LAX y Burbank con muchos servicios de transporte y limusinas que pasan por nuestra puerta. Solo pregunta. Nosotros te ayudaremos
Dónde podemos ir con la autocaravana?
Los Ángeles es el lugar perfecto para planear sus vacaciones en RV. En todas las direcciones, encontrará hermosos parques estatales y nacionales, millas de costa y maravillas del mundo. Tomar como ejemplo… Norte: viaje hacia el norte a lo largo de la costa del Pacífico hacia Santa Bárbara, a través de la famosa región vinícola de San Francisco y visite Fisherman's Wharf. Conduzca hasta Oregon y Washington, ambos famosos por sus costas, montañas, lagos, ríos y parques estatales. El Monumento Nacional Crater Lake es un destino popular que usted y su familia recordarán para siempre. Incluso puedes sumergirte en Canadá y en la hermosa ciudad de Vancouver, Columbia Británica. Puedes ir al interior un poco y ver el Parque Nacional de Yellowstone, el Gran Lago Salado, el templo mormón, y quedarte en la ciudad para ver un juego de Utah Jazz mientras estás en él ... Bear Lake Valley en el sur de Idaho es uno de los secretos mejor guardados Donde todo lo que encontrarás es paz y serenidad. Sur: ¿Qué tal Disneyland y Universal Studios en Los Ángeles, Long Beach Harbor y Queen Mary o Spruce Goose? San Diego es un destino popular entre Sea World, el mundialmente famoso Zoológico de San Diego, y Petco Park, hogar de los Padres de San Diego, todas las atracciones favoritas. Este: Pase por Las Vegas para perder algunas monedas y ver las atracciones en su camino hacia el maravilloso Gran Cañón de Arizona. Al aventurarse más al este, encontrará Nuevo México, donde el nombre "La tierra del encantamiento" no es casual. Oeste: recorra cientos de kilómetros de costa a lo largo del Océano Pacífico y disfrute de fabulosos mariscos frescos, el viento y las olas que desembocan en hermosas playas. ¡Docenas de parques estatales ofrecen muchos lugares para detenerse, comprar, comer, relajarse y disfrutar cada día!
Qué autocaravana es mejor para mí?
La mayoría de los inquilinos solicitarán una unidad pequeña, pero desearían haber alquilado el próximo tamaño cuando regresen. Nuestro programa de orientación lo ayudará a familiarizarse con el RV y superar cualquier factor de intimidación muy rápidamente. El número de camas y el espacio de almacenamiento son las consideraciones principales que hará al decidir la duración del entrenador que desea. Llámenos, le ayudaremos a elegir el RV que mejor se adapte a sus necesidades.
Por qué debería alquilar una casa rodante?
Tienes la posibilidad de pasar por ese hermoso arroyo en las montañas o en la playa para pasar la noche. No hay horario para cumplir ni reservas para realizar. No se preocupe por dónde comer o dónde se detendrá el próximo descanso. Relájese y disfrute con todas las comodidades del hogar mientras tiene el mundo a su alcance.
Por qué debería alquilar en Expedition Motor Homes
Nuestro negocio tiene que ver con la confianza. Nos confiará la seguridad y la experiencia de vacaciones de su familia. Reconocemos que estos viajes son eventos familiares importantes y prometemos hacer todo lo posible para tratar a su familia como si fuera nuestra familia. Nuestra familia ha estado ayudando a familias como la suya durante más de 23 años, más de 10,800 alquileres, 1000,000 noches y más de 8,000,000 de millas recorridas. Sabemos lo que estamos haciendo.
Cómo puedo elegir una empresa de alquiler sobre otra?
Si usted es principalmente consciente de los precios, debe considerar las empresas nacionales como El Monte y los mercados de igual a igual como RVShare. Si está buscando una experiencia personal y amigable del propietario real de RV, considere Outdoorsy o RVShare. Si está buscando a alguien en quien pueda confiar con la seguridad de su familia que lo ayude a tener una experiencia de campamento significativa, entonces debe considerar las empresas de alquiler profesionales que tienen experiencia real ayudando a familias como la suya durante muchos años, que hacen esto para ganarse la vida. La mayoría de las compañías de alquiler profesionales son propiedad y están operadas por propietarios de vehículos recreativos conscientes de los precios que aman a las personas y al aire libre.
Cuál es la diferencia entre su empresa y una empresa de alquiler P2P?
Como se describió anteriormente, somos una empresa F2F (Family to Family) bien establecida que se toma muy en serio la confianza que deposita en nuestras manos, el bienestar de su familia durante sus vacaciones. Las compañías de alquiler P2P (punto a punto) no son realmente compañías de alquiler. Son intermediarios entre el propietario de un RV y un inquilino. Son muy parecidos a Hotels.com o AirBnB. Son muy parecidos a match.com sin los divertidos comerciales. Procesan transacciones y facilitan. Son un gasto adicional. No son personas de RV. Estamos. Son corporaciones internacionales. Somos una familia local, una amiga.
Esta es la primera vez que alquila un RV. ¿Cómo decido qué casa rodante funcionará mejor para mí?
Le ayudaremos a seleccionar una casa rodante que pueda manejar de manera segura y que tenga todas las características que su familia necesita para acampar cómodamente. A medida que gane experiencia, lo ayudaremos a seleccionar autocaravanas de otro tamaño con más funciones para mejorar su experiencia de campamento. Nuestro sitio web es muy interactivo y es otro recurso para ayudarlo a elegir una casa rodante y otros excelentes destinos y campamentos.
Cómo decido a dónde ir y dónde estacionar la autocaravana?
Nuestros agentes de alquiler y nuestra página web de Planificación de viajes pueden ofrecerle muchas ideas sobre lugares populares a donde ir. Tenemos viajes planificados previamente que puede personalizar según sus propios intereses. También ofrecemos planificación de viajes personalizada donde nos unimos a usted para organizar cada día y actividad para usted.
Hasta dónde puedo llegar? ¿Donde puedo ir?
Puedes ir a donde quieras en los EE. UU. Y Canadá. Hay algunas carreteras y destinos que no son seguros, por lo que le indicaremos que los evite. Recomendamos alojarse en campamentos con conexiones para vehículos recreativos. La mayoría de nuestros inquilinos viajan aproximadamente 100 millas por día en promedio, por lo tanto, cuando planifique su viaje con esta guía en mente, tendrá mucho tiempo para disfrutar de sus destinos.
Puedo entrenarme antes de irme de viaje?
Por supuesto, todos reciben capacitación para que se sientan cómodos llevando su autocaravana a la carretera. También haremos una prueba de manejo si desea una.
Qué pasa si algo sale mal en el viaje? ¿Qué debo hacer?
Nunca te quedarás solo. Puede ver nuestros videos de capacitación en nuestro sitio web en cualquier momento que tenga una conexión a Internet. Cada autocaravana tiene una guía de solución de problemas que le brinda sugerencias adicionales de nuestra experiencia personal para ayudarlo con las preguntas que no están cubiertas en los videos de capacitación. Y se le dará el teléfono celular para nuestro supervisor de lotes. Y para los problemas más difíciles, tenemos un servicio de asistencia en carretera de emergencia disponible para enviar ayuda. Puede estar seguro de que tendrá el mejor soporte disponible para usted durante todo su viaje.
A cuántas personas puedo entrar en una casa rodante?
Hay 2 respuestas a esa pregunta: 1) cada persona debe estar en el cinturón de seguridad, para que pueda viajar solo con la cantidad de cinturones de seguridad para los que viaja. En general, las autocaravanas más cortas (más o menos 25 pies) tienen de 4 a 5 cinturones de seguridad, mientras que las más largas (más de 34 pies) tienen 7-8 cinturones de seguridad. 2) La mayoría de las casas rodantes tienen más camas o áreas para dormir que cinturones de seguridad. Eso es normal. Todavía puede llevar a tantas personas como tenga cinturones de seguridad.
Cuándo debo hacer mi reserva?
Si viaja durante la temporada alta (Memorial Day al Día del Trabajo), generalmente debe reservar su campamento y autocaravana al menos 3 meses antes. Compre su autocaravana pero no la reserve hasta después de haber reservado su (s) campamento (s). Cuanto antes reserve, la mejor selección estará disponible para usted. Muchos campamentos están disponibles con 6 a 12 meses de anticipación. Si viaja en cualquier otra época del año, excepto feriados, generalmente puede reservar con una o dos semanas de anticipación.
He oído que un viaje en autocaravana es más barato que un hotel. ¿Es eso cierto?
A veces, pero no siempre. Si se hospeda en un parque nacional, el RVing es probablemente mucho más barato. Si viaja en un grupo más grande, una autocaravana es casi siempre más barata que 2 habitaciones de hotel.
Cuál es la economía de combustible para una casa rodante?
La mayoría de las autocaravanas con motor de gasolina obtienen de 8 a 10 millas por galón con gasolina regular de 87 octanos, los motores diesel obtienen de 12 a 14 millas por galón. Pero realmente depende de qué tan pesado esté cargado, cómo conduzca y cuán accidentadas sean las carreteras. La mayoría de los tanques de gas tienen 55 galones, pero algunos tienen 30 y las autocaravanas Larer tienen una capacidad de hasta 80 galones.
Qué pasa con el seguro? ¿Cómo manejas eso?
Tienes 2 opciones cuando alquilas con nosotros. Puede usar su cobertura de automóvil o comprar un seguro en línea. Hay varios niveles de seguro disponibles, con una cobertura básica que comienza en aproximadamente $ 18 por día para una casa rodante corta. También tenemos planes adicionales disponibles como cobertura de neumáticos y parabrisas. Esto cuesta alrededor de $ 10 por día. La asistencia en carretera de emergencia está disponible y está incluida en la tarifa diaria de alquiler que pagó.
Entregas? ¿Una manera? ¿Cual es la diferencia?
Si para los dos. La entrega es llevar la casa rodante a su hogar. Una forma es conducir la autocaravana a su campamento y configurarlo para usted. También recogemos cuando regresa de su viaje. Hay una tarifa adicional que varía según el tamaño de la casa rodante, la distancia y la época del año.
Necesito una licencia de conducir especial?
No, su licencia de conducir normal funcionará siempre que sea válida. Las licencias de conducir en el extranjero también son aceptables.
Cuánto cuesta alquilar?
La tarifa por noche varía según la temporada (tenemos 3) y el tamaño y / o tipo de casa moror. Un rango general es entre $ 100 a $ 500 por noche. Puede obtener un precio completo y preciso en nuestro sitio web. Simplemente haga clic en el botón "Presupuesto rápido".
Es difícil conducir un RV?
No, es mucho más fácil de lo que parece. Le ayudaremos a seleccionar una casa rodante con la que se sienta cómodo. También le daremos consejos para conducir, y puede ver el video de instrucciones de manejo en nuestro sitio web. Luego, si desea una prueba de manejo, estaremos encantados de atenderlo.
Puedo traer a mi mascota? ¿Qué tal los animales de servicio o animales de confort?
Sí, tenemos algunas casas rodantes que admiten mascotas para perros pequeños. Los animales de servicio y animales de confort también son bienvenidos.
Qué viene con la casa rodante? Ropa de cama? Toallas ¿Sartenes ollas?
Todas las autocaravanas generalmente están desnudas, sin provisiones. La mayoría de nuestros clientes traen sus propios suministros y les gustan sus propias almohadas. Tenemos varios kits para alquilar, así que puedes alquilar casi todo lo que quieras, desde sillas de campamento hasta edredones. Una lista de accesorios y fotos está en nuestro sitio web.
Puedo obtener una prueba de manejo como parte de mi entrenamiento? Antes de reservar?
Si, absolutamente. Solo pregunta.
Cuáles son las mejores maneras de mantener mi costo lo más bajo posible?
Las tarifas ocultas y los daños son los cargos sorpresa tradicionales que hacen que un viaje de alquiler de RV sea sorprendentemente caro. Todas nuestras tarifas se divulgan por adelantado, antes de que se pueda realizar una reserva. Los cargos por daños son muy caros, cobramos $ 125 por hora de trabajo. Le daremos muchas sugerencias sobre cómo evitar daños cuando venga a recoger la autocaravana. En general, evitamos la mayoría de los daños al ayudarlo a obtener la autocaravana adecuada y al entrenarlo adecuadamente.
Cuáles son tus mejores ofertas?
Eche un vistazo a nuestras ofertas especiales en el sitio web y regístrese para recibir nuestro boletín electrónico. Le avisaremos cuando aparezcan. La mejor época del año es septiembre y octubre. El clima sigue siendo excelente, la multitud se ha ido a casa, los niños están de regreso en la escuela y usted está pagando nuestras tarifas más bajas, la temporada de invierno.
Le dan descuentos a los veterinarios? Personas mayores? Respondedores de emergencia, etc.
Ciertamente amamos a quienes sirven a nuestras comunidades y amigos. Intentamos "estropear" a estos héroes, así que tenemos ofertas especiales solo para ellos. Por favor, contáctenos para más detalles.
Dona a organizaciones benéficas y recaudadores de fondos de escuelas / organizaciones?
Sí, creemos firmemente en dar porque hemos recibido mucho. A menudo ofrecemos escapadas de vacaciones en RV como elemento de subasta para recaudar fondos para entidades locales.
Puedo remolcar un automóvil para moverse?
Sí, pero no lo recomendamos. No muchos automóviles están diseñados para ser remolcados. A veces, se deben instalar enganches de remolque especiales en los automóviles. Su eficiencia de combustible ciertamente se reducirá drásticamente. Recomendamos alquilar un automóvil localmente (Enterprise lo entregará o lo recogerá) o alquilar bicicletas o scooters desde el campamento. Uber y Lyft también son alternativas fáciles y asequibles.
Puedo ir a ver las autocaravanas antes de tomar una decisión?
Sí, nos encantaría mostrarte personalmente todos los diferentes tamaños y tipos que ofrecemos. Tenemos la mayor variedad de autocaravanas en el sur de California. Responderemos todas sus preguntas y le mostraremos cómo funcionan las cosas. Luego puede hacer una reserva si le gusta lo que ve. Lo que ves, es lo que tienes. No cambiamos ni sobre el libro. ¡Tenemos un descuento Come See Us para algunos modelos!
Cuál es su política de cancelación?
Una encuesta reciente mostró que tenemos la política de cancelación más flexible e indulgente de cualquier empresa de alquiler de vehículos recreativos de CA. La tarifa es de $ 100 si cancela más de 3 semanas antes de la salida; $ 500 si cancela entre 2-3 semanas antes de la salida; y tarifa completa si cancela menos de 2 semanas antes de la salida. Sin embargo, puede reprogramar una vez para otra fecha sin ninguna penalización. Para aquellos que desean la mayor cantidad de dinero posible y que nunca pueden reprogramar, como los viajeros extranjeros, ofrecemos nuestro TCP (Plan de cancelación de viaje). Si compra este plan, recibirá todo su dinero menos una tarifa de procesamiento de $ 49 y un costo de $ 10 por día del plan. Nuestros huéspedes que viajan en avión adoran este plan.
Qué pasa si me enfermo o surge algo? ¿Puedo obtener un reembolso?
Si, ciertamente. La Política de cancelación anterior explica sus opciones. Honestamente, la mayoría de las personas simplemente reprograman. No hay costo para hacer esto.
Cuáles son sus tarifas adicionales? ¿Alguna tarifa oculta?
Tenemos tarifas adicionales sobre la tarifa por noche. Pero nos enorgullecemos de no ocultar ninguno de ellos. ¡Usted sabe de antemano cuánto costará su viaje “por la puerta”! Un alquiler típico incluirá 3 tarifas adicionales para el viaje: una tarifa de preparación ($ 108), una tarifa de limpieza ($ 129- $ 179) y una tarifa de procesamiento (3-4%). Estas tarifas cubren los impuestos, las tarifas del DMV, la limpieza cuando regresa, los tanques de descarga cuando regresa, el uso del generador, los productos químicos, los adaptadores, el servicio de emergencia en carretera / Asistencia, etc. Cualquier otra tarifa que obtenga son las que seleccione, como accesorios o millas adicionales.
Me pueden ayudar a planear mi viaje? No tengo idea de dónde quedarme o qué hacer.
Sí, tenemos muchas maneras de ayudarlo a diseñar y planificar un viaje, desde ideas básicas hasta un itinerario personalizado donde incluso hacemos todas las reservas para usted. Nuestro sitio web tiene varias listas de los "10 principales" en la página de Planificación de viajes. También tenemos viajes populares previamente planificados a áreas como la costa oeste o parques nacionales (Yosemite, Sequoia, Kings Canyon y Lake Tahoe). Y nuestro servicio de conserjería nos hace hacer todo el trabajo, solo danos una idea del tema de tus viajes y haremos todos los arreglos.
Tienes un depósito de seguridad?
Sí. Normalmente es de $ 2500. Es reembolsable Este depósito cubre los costos adicionales en los que pueda incurrir durante su viaje, como millas adicionales o extensión de días adicionales. También cubre daños incidentales que pueden ocurrir accidentalmente. Cubrirá el deducible de su seguro si se presenta un reclamo. Por qué es tan alto? Queremos evitar estresarlo si por casualidad hay cargos adicionales al final de su alquiler, y se está quedando corto. De esta manera tiene el dinero disponible y todo está cubierto. Si no hay cargos, se le reembolsará de inmediato.
Suministran conductores? Tengo miedo de conducir un RV.
Normalmente no lo hacemos, pero podemos. Descubrimos que la mayoría de nuestras familias no quieren que un extraño viaje con ellas durante sus vacaciones. A menudo entregamos un RV a su destino. Esto funciona mejor si te estás quedando en un lugar, como Yosemite, durante todo el tiempo. Aparte de eso, hacemos un gran esfuerzo para ayudarlo a elegir una casa rodante, estará cómodo conduciendo, y no olvide que ofrecemos pruebas de manejo gratuitas. Si va a hacer un viaje largo, le recomendamos una "prueba de manejo" de fin de semana en un campamento local para mojarse los pies.
Tengo que pagar millas? Tiene millas ilimitadas como compañías de alquiler de automóviles?
Todavía no tenemos paquetes de millas ilimitadas. Con tantas personas que desean hacer viajes a través del país, el precio sería prohibitivo y, sinceramente, el viaje no sería muy divertido con tanta conducción. Ofrecemos más millas gratis que casi cualquier otra compañía de alquiler, 100 millas por noche. Eso equivale a un promedio de aproximadamente 2 horas de conducción por día, lo que permite un montón de diversión en su destino. Si desea viajar más de 100 millas por noche en promedio, entonces sí, paga millas adicionales. La tarifa comienza en $ 0.32 por milla. Si va a pasar, póngase en contacto con un agente de alquiler para que lo ayude a diseñar el viaje más económico posible. Si no podemos cumplir con su presupuesto, lo remitiremos a otra empresa que pueda hacerlo.

Lo que dicen los clientes

Necesitas ayuda? Llamada (818) 225-8239
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